Altijd probleemloos besteld en geleverd gekregen.

Super snelle levering....en dat voor die prijs. ! SMOLKE Honden brokken zijn maar zelden in de aanbieding..!

Snel en op tijd geleverd

Makkelijk besteld, binnen afgesproken tijd geleverd.

Hondenvoer was afgeleverd in Zwolle en wij wonen in west Nederland . Dankzij een medewerkster is er voor gezorgd dat binnen 2 dagen het voer op ons huisadres is afgeleverd. Snelle reactie! Prima service.

Mijn kat heeft dagelijks supplementen nodig voor haar artrose en deze had ik bij Berkz besteld. Helaas kreeg ik de verkeerde binnen en kon ik ze niet direct telefonisch bereiken. Ik heb een mail gestuurd en uitgelegd dat mijn kat deze supplementen nodig heeft en ik nog voor een paar dagen heb en daardoor snel de juiste bestelling nodig heb. Ik kreeg direct een mail terug en ze hebben meteen de juiste opgestuurd en daardoor had ik ze nog optijd binnen. Foutje kan natuurlijk gebeuren, maar ze hebben mij snel en goed geholpen. Heel blij mee!

Eerste bestelling hier op 29 december, prijs hielp me over de streep om de producten hier online te bestellen, ik begrijp dat er met de feestdagen wat vertraging is, maar verander dan je levertijd. Telefonisch onbereikbaar en ook nog geen antwoord op mijn berichten of een bevestiging van mijn bestelling. Ik zie in de app dat ik besteld en betaald heb,maar nog in afwachting van verzending. Het wekt enigszins vertrouwen dat men reageert op de reviews, zodat mijn bestelling toch wellicht binnenkort verzonden gaat worden.???? 27 januari ontving ik bericht waarbij ik de bestelling kon annuleren en geld retour of voortzetting bestelling. Laatste gekozen en 30 januari het pakket in goede orde ontvangen met 10 % korting bij een volgende bestelling. Blij dat het goed opgelost is en ik de producten heb ontvangen.

Op 4 januari 2025 bestelling geplaatst en nog niets ontvangen, ook geen reactie op gestuurde email. Ondertussen al ergens anders korrels mogen bestellen omdat ze op waren. Gisteren hebben we antwoord gekregen van Brekz. We kregen de keuze om de bestelling te laten doorgaan of een terugbetaling. Vandaag, 28/01/25 is de terugbetaling in orde, jammer dat het fout is gelopen met onze bestelling, maar uiteindelijk is alles correct afgehandeld!

Uiteindelijk goed opgelost na plaatsing hier.

Ik had een bestelling gedaan bij brekz en als ik op de site keek bij mijn bestellingen keek stond er dat ik niets besteld had,? Terwijl ik wel degelijk iets besteld en betaald heb,, wat bleek nu het geval... ik had iets besteld als gast en pas een account aangemaakt na de bestelling, dus was mijn bestelling niet gelinkt met mijn account, dus daar lag de mis communicatie fout, ik had dus ook een vragende mail gestuurd baar Brekz. Ik heb een zeer nette mail terug gekregen van Marieke van team Brekz.nl, die mij duidelijk maakte waardoor het zo onduidelijk was voor mij,, het probleem wordt nu dus opgelost zodat ik de bestellingen voortaan wel kan volgen, dus bij deze,, dank u wel marieke. Mvg harry lambregts

Blij met de gestoomde worsten voor mijn Deense dog die er 1 per dag eet. De vorige bestellingen waren 16 worsten voor.€41, ik wilde nu bestellen en dezelfde bestelling is zeker €10 duurder geworden. Best een bedrag voor grote afnames en een hond die 2.5 kg per.dag eet. Heel jammer, verder tevreden

Service was above the Top!!! Very good employees en company is 10 out of 10

Enige tijd geleden hier een review geplaatst mbt een wel erg lange levertijd waar ik snel een reactie op kreeg van brekz (er bleek iets fouts te zijn gegaan bij de verwerking van mijn bestelling) en waarop zij direct gehandeld hebben. Ik zie hier ook dat zij de reviews lezen en daarop altijd wel reageren en dat siert hen enorm. Het enige jammere vind ik dat de levertijd de laatste tijd wel langer is dan voorheen (eerder was het binnen 2 werkdagen en tegenwoordig duurt het minimaal 3 a 4 werkdagen) waardoor ik tussentijds toch naar een dierenwinkel moest om kleinere zakjes te halen ondanks dat ik mijn bestelling ruim op tijd gedaan heb. Daarnaast blijken ook zij de prijzen in korte tijd aardig te hebben opgeschroefd (5 a 6 euro op een zak kattenvoer) waardoor je hier niet perse meer voordeliger uit bent omdat zij nu gelijk opgaan met andere (online) dierenwinkels. Al zijn de aanbiedingen (tot nu toe) nog wel leuk/voordelig.

2 trays natvoer niet bezorgd, per abuis ontving ik 2 x 6 stuks Cat Sticks. Antwoord: "Wat vervelend dat uw bestelling niet correct geleverd is. Wij zullen de ontbrekende producten z.s.m. nasturen." Jammer dat de koerier lomp met de nabestelling was omgegaan en een aantal blikjes ingedeukt, gescheurd was. Foto's incident per e-mail gestuurd. Claudia had de koerier gewaarschuwd voorzichtiger zware pakket te bezorgen en gebruik te maken van een steekwagentje. Dank voor de coulance: kattensnacks mocht ik behouden; ontving €12,00 vergoeding kapotte blikken. Fijne feestdagen!

Snelle levering en dat met de feestdagen

correct afgeleverd, paar dagen tussen bestellen en afleveren dus houd er rekening mee dat je niet besteld als je het volgende dag nodig hebt. voor de rest prima geregeld. en voor een goeie prijs. volgende keer zeker weer.

Reminder over voorafgaande bestellingen, maakt bestellen makkelijker. Betrouwbaar en snelle levering. Aanbod is groot.

Alles oke, dank je Brekz medewerkers en bezorgers

Leveren goede spullen. Niet altijd op tijd maar je wordt erover ingelicht wanneer het heel druk is en dat je je bestelling dan iets later krijgt. Verder prima bedrijf met goede service.

Na een verkeerde levering,alles zeer goed geregeld en geleverd ????

Goede info over de levering

Vlotte levering voor de snacks van mijn hond wat ik heel fijn vind.

Alles volgens bestelling en planning

service is goed, en je krijgt snel je bestelling binnen

Producten voldoen aan verwachting, goede kwaliteit. Je wordt goed op de hoogte gebracht van de staat van je bestelling.

Snelle service en goede aanbiedingen.

snelle levering. keurig

Makkelijk om een grote hoeveelheid te bestellen. Zelf minder sjouwwerk.

Gewoon netjes geleverd

super snelle bezorging en dat in de kersttijd

Pakket ontvangen helaas ontbraken er 2 producten. Na contact via contactformulier en mail zijn de ontbrekende producten toch nog opgestuurd. Door drukke feestdagen tijd wat langere verzendtijd maar daar rekening meegehouden en verder geen probleem! Top opgelost!

Tevreden met de aankoop en bezorging.

Makkelijk te bestellen en netjes en op tijd bezorgd. Grote zak varkensoortjes. In deaanbieding goeie prijs en goedkoper als in de winkel zelf. Hond is er dol op.

Levering ging perfect!

Snelle en duidelijke informatie.

Goede communicatie.

Ondanks de drukte toch nog snel geleverd

Tot nu toe altijd vlot geleverd! Voor een redelijke prijs!

Voor het eerst een bestelling gedaan bij dit bedrijf, netjes bericht gehad dat het pakket was overgedragen aan DPD, was ook op de site van de vervoerder te zien, alleen is het pakket nooit aangekomen bij het depot, na een week toch maar even de reviews gekeken, en eerlijk gezegd daar schrok ik wel van, even op de site gekeken naar het emailadres, 's avonds een mail gestuurd waar ik de situatie heb uitgelegd en netjes de volgende dag bericht gekregen dat men het ging uitzoeken bij DPD, de volgende dag weer bericht gehad dat het pakket opnieuw verstuurd zou worden,met 2 dagen heb ik dit pakket dan ook gekregen, dus mijn ervaring in tegenstelling tot andere reviews is dan ook ronduit zeer positief..! Ik zal dan ook zeker weer bestellen bij dit bedrijf.

Product was supergoed De honden liggen er heerlijk op De verzending was goed te volgen en keurig op tijd????

Produkt was goedkoper dan elders ondanks de bijkomende verzendkosten.

Ik heb al een paar keer nu besteld bij Brekz, en gaat altijd goed en krijg prima service, ook met vervoerder DPD ook, hele vriendelijke chauffeur

Krijg alles netjes verpakt binnen en het wordt netjes bezorgd. Geen klachten over. Prijzen zijn ook top.

de levering is bijzonder snel gedaan. Binnen 1 dag.

Snel geleverd en goed ingepakt

Snel en goed geinformeerd

Snelle levering Ben dik tevreden over Brekz.

Netjes geleverd. Veel keuze in producten.Het duurt meestal wat langer,maar verder prima.Als je dat weet is het geen probleem.

Ervaring met brekz is grandioos alleen de bezorger duurt lang

Heb wat gekocht bij brekz, prijs qas erg gunstig, bestellen was makkelijk en kreeg t vrij snel binnen, tevreden klant

De site is goed overzichtelijk. Waardoor bestellen makkelijk gaat. Alleen voor je bestelling in huis hebt ben je een week verder. Dat je moet wachten prima maar een week! De katten vinden het voer heerlijk en doen het er goed op. Ze zitten nu op Eukanuba

Na onvolledige bestelling (kan iedereen overkomen)alles gelijk prima in orde gebracht.

Snelle verzending en breed assortiment : Brekz is prima !!!

Mijn ervaringen met Brekz zijn zeer positief.Snelle behandeling van de bestelling, Goede verpakking van de artikelen.

Goed en snel..

Was iets mis gegaan met bestelling had 2 zakjes niet erbij. Kontakt op genomen een krijg de zakjes binnen 3 dagen thuis gestuurd

Makkelijk besteld, snel bezorgd, goede prijs.

Goede aanbieding en snelle verzending

Snel geleverd ondanks zwarte vrijdag

Prima service snelle levering En n oldscoolPrice

Prima service

Gewoon goed.

Prettige klantenservice. De verzendtijd duurt altijd iets langer dan bij andere webshops maar DPD is een erg betrouwbare bezorgservice. Omdat mijn kan onverwacht overleed en het voer nog niet was bezorgd, adviseerde de klantenservice mij het pakket aan de deur te weigeren. Zo kwam het gratis weer retour. Hartelijk dank.

Brekz is correct, heb na de laatste bestelling mijn geld terug gehad. Ik miste toen een product,en kon toen de firma niet berijken. Maar het is netjes opgelost. Bedankt brekz.

Leveren keurig op tijd

Omdat deze keer dpd het pakket gelukkig thuis bezorgde zoals aangegeven bij de bestelling. Ipv het ergens ver weg te moeten ophalen.

Ondanks dat mijn bestelling enorm laat geleverd werd ga ik toch een positieve review schrijven. Nadat ik hier eerder een negatieve reactie plaatste werd mij gevraagd te mailen naar Brekz en mezelf kennende stond ik op het punt om desnoods verhaal te halen op het hoofdkantoor, echter zover kwam het *gelukkig* niet. Ondanks mijn boze emails bleef de dame (ben der naam kwijt) van Brekz (volgens mij was het Naomi) zeer netjes en professioneel. Ze beloofde dat het goed kwam en hield haar woord, de bestelling werd uiteindelijk na bijna 2 weken in 2en geleverd. Had 4 zakken besteld en dit werd in 2 pakketten verstuurd, 1 pakket deed er 2 dagen over maar dat was vanwege een storing (wat ik van de bezorger begreep) van DPD (wat overigens een top bezorger was). Ik geef 4 sterren en de reden dat het er geen 5 zijn heeft te maken met de zeer late levering. Toch staat Facebook en trustpilot vol met klachten, klachten die vrijwel recent zijn want in verleden was er schijnbaar minder aan de hand. Dus Brekz, bedankt voor de levering en dank aan de dame die mij verschillende malen per email te woord stond, ze was TOP.

Altijd alles netjes bezorgd

snelheid vragen altijd slagen

Mijn eerste bestelling. Was aanmerkelijk voordeliger. En zeer snelle levering. Ben dik tevreden.

Snelle levering en goede service Prijs en kwaliteit prima!!!!

Goed en snelle service Product was goed verpakt.

Producten zijn opnieuw verzonden

Bestel vaker , isaltijd goed , maar duurt alleen lang voor t verzonden word dat vind ik jammer. Voor de rest ze hebben alles. Blijf bestellen hoor!

goed geholpen

Altijd goede en fijne aandacht voor het bestelde en aandacht aan het bezorgen.

Een dure en grote krabpaal voor mijn grote kater hier besteld. Helaas plank afgebroken. Uit coulance is een nieuwe plank opgestuurd.

Snel geleverd

Gewoon goeie levering en snel

Prima webshop, ruime keuze, aanrader.

Met een paar klikken was mijn bestelling gedaan. Het pakketje was er heel snel. Precies gekregen wat ik had besteld. TOP!!

Fijn en niet te duur Levering wel wat lang waardoor ik alsnog een zak hondenvoer bij de supermarkt moest halen .. volgende keer moet ik dus eerder bestellen

Top bedrijf! Een deel vd bestelling ontbrak, kwam ik door omstandigheden pas laat achter. Op de mail direct een antwoord (90 minuten) en het wordt nagezonden. Negatieve reacties die hier geplaatst zijn kan ik me niet altijd in vinden, bestel op tijd en wacht het gewoon af. Soms duurt het iets langer (feestdagen). Ik blijf gewoon bij jullie bestellen ????

Zoals altijd bij Brekz snel besteld en binnen enkele dagen stond het voor de deur top bedrijf

De bestelling was optijd binnen !

Snelle levering. Helaas was de hondenmand te klein en teruggestuurd. De retourzending ging ook allemaal soepel. Het retour bedrag binnen een week teruggestort.

Duidelijk en snel in combinatie met concurrerende prijs.

Ik vond de oude bench gelukkig terug, ik heb het nl alleen nodig voor oud&nieuw, nogmaals mijn dank aan uw geweldig liefe medewerkers, groet ellen

Snelle levering, veel keuze en goede prijzen

Wij bestellen altijd onze acana hondenvoer bij brekz en dat gaat altijd goed, Bestelling altijd redelijk snel in huis

Bestelinfo makkelijk handig en vaak voordeliger dan elders , bezorgen ook netjes met een paar dagen heb je t in huis scheelt toch veel sjouwen ....

Netjes verpakt en snel geleverd.

Goede kwalitijd en vlugge bezorging

Snelle levering van het kattenvoer Biofood. Ook black Friday korting op vlooienpillen.

De producten voor de honden zijn goed en toen er wat bleek te missen bij de bestelling werd dit gelijk nagestuurd. Helemaal top!

Snelle levering goede prijs

Top service!!! En het is mijn favoriete winkel voor mijn hondje???? ze hebben alles wat je nodig heb voor je huisdier!! Ik ben heel super blij ermee en natuurlijk mijn hondje Binky ook!!!??????????

Ik ben heel blij met mijn bestelling bij Brekz. Het bestellen gaat eenvoudig en de bestelling wordt snel en netjes geleverd.

Snelle levering en product is goed aangekomen. Product zelf is ook prima

Bestelling 19055737….normaal gaat alles prima met bestellingen en krijg ik reacties op emails, maar nu wacht ik al vijf werkdagen en is het pakket nog steeds niet verzonden, staat nog steeds op “verzamelen”. Echt erg onprettig ook dat er geen reactie per email komt. De hond heeft door buikgriep onverwacht de andere brokken weer nodig en wij wachten maar. Nogmaals normaal gaat het super, wat is er mis? En kan de zak brokken ff in een doosje gedaan worden? Alvast dank! Lucie (en Blubber die honger heeft) update 6 dec: ik krijg zojuist een bericht dat het pakket verzonden gaat worden, waarvoor dank! laatste update 7dec; ze zijn er! eindeloos dank! (vooral van de hond)