Door gebruik te maken van deze website accepteert u het gebruik van cookies.
OK

Retourkosten

Heeft u spijt van uw aankoop? U kunt uw aankoop binnen 14 dagen retourneren aan ons in de onbeschadigde verpakking. U ontvangt dan uw geld terug inclusief de verzendkosten. De kosten van de retourzending zijn vanzelfsprekend voor u zelf. Gebruik het retourformulier in het geval u producten wilt retourneren.

Het terugbetalen van uw bestelling neemt maximaal 14 dagen in beslag.

Als uw product kapot blijkt te zijn dan kunt u het beste de klantenservice contacteren. Zij bepalen per case wat de beste vervolgstappen zijn. Per product kan dit verschillen, van compensatie tot een geheel nieuw product ontvangen. In sommige van dit gevallen kun je het product terugsturen naar Brekz.
Producten die defect zijn gegaan door het toedoen van uw huisdier, bijvoorbeeld een kapot gebeten speeltje, worden nooit vergoed.

Let op: De kosten voor het retourneren van het product zonder goedkeuring van de klantenservice worden niet vergoed.

< Vorige pagina